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Allegro Fortissimo : membre du C.I.S.S.
Qu’est ce que le CISS ? Le CISS, Collectif Interassociatif Sur la Santé, regroupe 32 associations intervenant dans le champ de la santé à partir des approches complémentaires de personnes malades et handicapées, de consommateurs et des familles. Les principaux objectifs : Informer les usagers du système de santé sur leurs droits en matière de recours aux établissements et aux professionnels de santé ainsi qu’aux organismes de protection sociale (CPAM, mutuelles ou assurances complémentaires) Former des représentants d’usagers afin de les aider à jouer un rôle actif dans les instances ou ils siègent, en rendant leur présence à la fois reconnue et pertinente. Observer en continu les transformations du système de santé, analyser les points posant problème et définir des stratégies communes pour obtenir des améliorations dans l’accueil et la prise en charge des personnes, et ce quelle que soit la structure. Communiquer les constats et revendications pour conforter le CISS en tant qu’interlocuteur privilégié et représentatif des usagers du système de santé, afin de toujours porter avec plus de force la défense d’une prise en charge optimale de ces derniers. 1) La formation des représentants des usagers dans les instances de santé La formation des représentants des usagers est un objectif central du CISS et un enjeu associatif majeur de la démocratie sanitaire pour les années à venir. Complémentaires des formations organisées par les associations membres, qui sont souvent axées sur les pathologies, la prise de parole et les techniques de communication, les formations du CISS s’articulent avec celles proposées par les CISS régionaux. A travers ses actions de formation, le CISS entend transmettre aux représentants un ensemble de connaissance constituant un « patrimoine culturel » tout en valorisant l’expertise collective. Il est particulièrement attentif à ce que les représentants participent activement en formation et produisent eux-mêmes une partie des contenus. 2) Information des usagers et de leurs représentants L’information des usagers et de leurs représentants est au cœur de la mission du CISS et le collectif s’est attaché en 2007 à développer de nouveaux outils pour informer au mieux ses différents publics-cibles. Le nouveau site internet ouvre de grandes possibilités pour améliorer la communication à l’intérieur du réseau comme vers l’extérieur. Sa présentation et son ergonomie ont été travaillées pour permettre à chacun de trouver rapidement l’information qu’il recherche. Ce site est notamment relié au service téléphonique Santé Info Droits à travers un service de question-réponses en ligne. 3) Participation aux groupes de travail et aux débats publics Dans le cadre de l’élaboration des programmes de santé, le CISS a participé à des groupes de travail pour contribuer aux réflexions menées autour des thèmes variés :
Les groupes sont idéalement animés par un binôme composé d’un membre d’association et d’un permanant du CISS. Chaque participant justifie de compétence spécifiques sur le sujet abordé et/ou d’éléments susceptibles d’éclairer les travaux du groupe. Représenter Allegro à travers le CISS, ce n’est pas de participer à telle ou telle réunion et signer une feuille de présence, c’est avoir la charge de s’exprimer au nom de tous ceux qui ne le peuvent pas. C’est s’impliquer dans la représentativité d’une association qui se bat pour conseiller, écouter, aider, améliorer le quotidien de personnes grosses dans leurs vies de tout les jours face aux obstacles quelles qui soient. |
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