Historique des contacts
d’Allegro avec Air France

Nous sommes en contact avec Air France depuis un certain nombre d’années afin d’exposer nos besoins de personnes grosses face aux contraintes des compagnies aériennes.

Or il semble qu'il y ait un malentendu et une désinformation récurrente car certains s'autorisent à affirmer qu'Allegro aurait signé un accord avec Air France légalisant l’achat de deux sièges pour les plus gros d’entre nous.

Mais rien n'est plus faux, d'abord parce que nous n'en avons tout simplement pas le pouvoir légal, et ensuite parce que notre mission, dans le cadre des réunions de travail avec Air France, consiste à informer pour prendre en compte les particularités des personnes corpulentes et leurs besoins spécifiques lors d'un voyage en avion, dans le respect des normes de sécurité , de notre confort et celui des autres passagers, et que ce but n'a pas encore été atteint.

A l’époque ou la proposition du siège de confort a tarif  réduit a été  faite par Air France et soumise à Allegro, elle ne nous satisfaisait pas outre mesure mais force a été de constater qu’aucune compagnie aérienne n’avait souhaité entamer de dialogue avec nous et nous avons considéré que c’était un pas à ne pas négliger. 

Nous avions fait promettre qu’en aucun cas un passager ne se verrait obligé d’acheter ce 2eme siège...Juste une possibilité et un choix personnel

A notre connaissance il n’y a eu qu’un seul dérapage.

Le travail de longue haleine mené nous a permis de mieux comprendre le fonctionnement de la réglementation internationale qui est drastique, d’apprendre comment certains passagers à particularité  étaient repartis de façon uniforme sur toutes les compagnies aériennes (maman avec bébé, aveugle, handicapé avec fauteuil etc.).

Toutes ces connaissances « techniques » nous permettent de ne pas avoir d’exigences irréalisables … 

Notre travail a également permis de sensibiliser à la qualité d’accueil, travail et résultats qui au passage intéressent la RATP qui souhaite mettre en place le même type « d’atelier » avec son personnel !!!

Nous avons adopté depuis un certain temps déjà ce chemin d’ouverture réciproque avec de nombreux partenaires.

Nous ne manquons pas de communiquer à la fois sur les démarches et les résultats.

Nous ne pouvons donc pas accepter  d’être cités, au nom des personnes qui nous font confiance et qui participent à ces actions, comme les responsables du malaise qui existe depuis un certain temps déjà dans les relations des personnes grosses avec leur place dans le transport aérien.

Nous saurons, le cas échéant, faire  respecter la vérité de nos actions et lutter contre la calomnie.

Allegro Fortissimo le 27/04/09